Wissen und Hilfe

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Kontoanmeldung und-änderung

Wie kann man sich anmelden?

Gehe zu dem Arbeitgeberbereich (grüner Knopf, oben in der rechten Ecke), klicke auf "anmelden" und fülle das Formular aus. Dann wird an die angegebene E-Mail-Adresse ein Aktivierungslink zu dem Konto geschickt.

Kann ich ein weiteres Konto für die gleiche Firma anmelden?

Ja, es ist möglich, jedoch außerhalb des Arbeitgeberbereiches, mit unserer Hilfe. Schreibe uns bitte an: [email protected]. Für die Anmeldung eines weiteren Kontos für die gleiche Firma brauchen wir alle üblichen Firmendaten und ein eingescanntes Dokument, welches die Glaubiwürdigkeit des Antrags auf Anmeldung eines neuen Konto bestätigt.

Ist das Konto sofort nach Anmeldung aktiv?

Um das Konto zu aktivieren, muss man den Aktivierungslink, der automatisch nach Abschicken des ausgefüllten Anmeldeformulars geschickt wird, anklicken. Das Arbeitsgeberkonto wird jedoch geprüft und kann ggf. gesperrt werden, wenn falsche Angaben eingetragen wurden.

Wie kann die E-Mail-Adresse zum Einloggen geändert werden?

Kontaktiere uns unter der Adresse: [email protected].

Wie kann man die Steuernummer/Ust.-ID.Nr. ändern?

Kontaktiere uns unter der Adresse: [email protected].

Wo kann ich die Firmendaten auf den aktuellen Stand bringen?

Logge Dich in den Arbeitgeberbereich ein und wähle aus dem Menü oben in der rechten Ecke die Position Profiländerung. Alle Daten können geändert werden, ausgenommen der Steuernummer, USt-ID.Nr und der E-Mail-Adresse.

Was soll ich machen, wenn ich beim Einloggen informiert werde, dass das Konto deaktiviert wurde?

Vergewissere Dich, dass Du den Aktivierungslink angeklickst hast. Wenn das Konto bereits aktiviert wurde und trotzdem ein Fehler beim Einloggen vorkommt, schreibe uns bitte an: [email protected]. Das Konto konnte von uns, wegen falscher Angaben bei der Anmeldung, gesperrt werden.

Wie kann man das Passwort zum Konto wiederherstellen?

Bevor Du Dich einloggst, klicke auf: "Ich habe das Passwort vergessen" - dann wird, auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse, ein Link geschickt, mit welchem die Erstellung eines neuen Passworts möglich ist.

Was ist eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und wie soll sie richtig eingetragen werden?

Es ist eine sog. "EU-Steuernummer". Ist Deine Firma aus einem anderen EU-Land als Polen und verfügt über eine aktive UST-ID.Nummer, ist die Leistung umsatzsteuerfrei. Den aktuellen Status der USt.-ID. kann man auf folgender Webseite prüfen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatResponse.html

Kann ich mich anmelden, wenn ich keine Ust.-ID.Nr habe?

Ja. Es reicht, eine Handelsregisternummer der Firma anzugeben. Bist Du eine ausländische Firma, beachte bitte, dass der Rechnungswert um die anfallende Umsatzsteuer erhöht werden kann.

Kann ich für die Mitteilungen über neue Bewerbungen eine andere E-Mail-Adresse einstellen?

Nein. Alle Mitteilungen werden auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Was sind Registerdokumente?

Es geht hier um die Dokumente, welche die legale Geschäftstätigkeit des Unternehmens bestätigen, wie z.B. Handelsregisterauszug, Gewerbeschein etc. Unternehmen, die solche Dokumente in ihrem Profil anhängen, werden von uns mit Sternchen ausgezeichnet. Mehr über unser System der Auszeichnungen auf der Webseite: Auszeichnung

Wie kann ein Konto gelöscht werden?

Kontaktiere uns bitte unter der Adresse: [email protected].

Schalten und Verwalten von Stellenanzeigen

Wie schaltet man eine Stellenanzeige?

Um eine Stellenanzeige zu schalten, muss man sich registrieren und auf das Konto einloggen. Dann kann man den grünen Knopf "Stellenanzeige schalten" auf der linken Panelseite anklicken, das Formular ausfüllen und die Anzeige wird dann geschaltet.

Kann ich eine kostenlose Stellenanzeige schalten?

Ja, auf der Plattform von europa.jobs kann man kostenlose Stellenanzeigen unbegrenzt schalten. Bei der Veröffentlichung einer Anzeige ist jedoch zu beachten, ob nicht eine Hervorhebungsoption, die kostenpflichtig ist, gewählt wurde. Das entsperren einer Bewerbung bezahlt man mit unseren Punkten. Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es nicht zulässig, mehrere gleiche Stellenanzeigen nacheinander zu schalten.

Erscheint meine Stellenanzeige auf der Webseite direkt nachdem sie geschaltet wurde?

Ja, die Stellenanzeige wird sofort nachdem sie geschaltet wurde, veröffentlicht.

Wie lange ist eine Stellenanzeige auf der Webseite aktiv?

Die Stellenanzeige hat keine Zeitbeschränkungen. Sie bleibt aktiv, bis du die Stellenanzeige einstellst oder löschst

Was kann ich machen, wenn ich keine Stellenanzeige schalten kann?

Es ist genau zu prüfen, ob alle erforderlichen Felder ausgefüllt wurden und ob die Anzeige keine unzuläßigen Formulierungen enthält, wie z.B. E-Mail-Adressen, "Ich biete Job", "Sonderangebot", "Legale Arbeit", "Ich biete legale Beschäftigung", "super", "Jobangebote", "Die beste", "Der beste", "Das beste", "Extra".Hast Du nach wie vor Probleme mit dem Schalten der Stellenanzeige, schreibe uns bitte an: [email protected]

Was soll ich machen, wenn ich beim Schalten der Stellenanzeige eine Mitteilung bekomme, dass ich zu wenig Punkte auf dem Konto habe?

Dies bedeutet, dass bei dem Schalten der Stellenanzeige, im zweiten Schritt eine der kostenpflichtigen Optionen gewählt wurde, z.B. Positionierung von Stellenanzeigen oder ein externes Formular. Entferne bitte diese Optionen, um eine kostenlose Anzeige zu schalten oder kaufe Punkte ein und greife auf unser Angebot zu.

Kann ich die Stellenanzeige ändern, wenn sie bereits geschaltet wurde?

Die Stellenanzeige kann nach der Veröffentlichung nur im beschränkten Umfang geändert werden. Gem. Art. 5, Pkt. 5.4. der Geschäftsbedingungen kann man Änderungen des Inhalts der bereits geschalteten Stellenanzeige vornehmen, ausgenommen von Änderungen der Stellenbezeichnung und des Arbeitsortes.

Kann ich den Bewerbern empfehlen, dass sie sich bei mir via SMS, Firmenseite oder via E-Mail bei mir bewerben?

Gem. Art. 5, Pkt. 5.7. der Geschäftsbedingungen von europa.jobs ist es für Arbeitgeber verboten, Bewerbungen per SMS, Telefon, Firmenseite einzuholen bzw. dieses den Bewerbern zu empfehlen und die E-Mail-Adresse im Inhalt der Stellenanzeige bekannt zu geben. Solche Stellenanzeigen werden entfernt.

Kann ich die gleiche Stellenanzeige mehrmals schalten?

Gem. Art. 5, Pkt. 5.8. der Geschäftsbedingungen von europa.jobs ist es für Arbeitgeber verboten, die gleiche Stellenanzeige mehrfach zu schalten. Stellenanzeigen, die mehrmals geschaltet werden, werden entfernt. Möchtest Du, dass Deine Stelleanzeige oben unter den TOP-Stellenangeboten zu sehen ist, verwende die Option "Auffrischung der Stelleanzeige".

Was darf in dem Stellenangebot nicht stehen?

Im Inhalt der Stellenanzeige darf man keine E-Mail-Adressen angeben bzw. Bewerbungen durch SMS, Telefon, Firmenseite einzuholen oder dieses den Bewerbern zu empfehlen, sowie auch keine derartigen Formulierungen verwenden, wie: "Ich biete Job", "Sonderangebot", "Legale Arbeit", "Ich biete legale Beschäftigung", "super", "Jobangebote", "Die beste", "Der beste", "Das beste", "Extra".

Wie kann ich meine Stellenanzeige löschen?

Um eine Stellenanzeige zu löschen, muss man sich in den Arbeitgeberbereich einloggen, die aktive Stellenanzeige auswählen und auf den Müllkorb, bei der zu löschenden Anzeige, klicken.

Wie kann ich meine Stellenanzeige positionieren?

Um eine Stellenanzeige zu positionieren, muss man sich in den Arbeitgeberbereich einloggen, die zu positionierende Stellenanzeige wählen und Hervorheben mit dem Lautsprecherbild wählen. Dann wirst Du auf eine Seite mit Auswahl an Hervorhebungsoptionen weitergeleitet.

Aufdeckung von Angaben aus der Bewerbung

Wie kann ich Einblick in die Kontaktdaten und Lebensläufe der Bewerbungen erhalten?

Klicke auf Entsperren auf der rechten Seite bei jeder Bewerbung in der Liste. Nur Du entscheidest darüber, welche Bewerbung Du vollständig sehen willst. Zahle dafür mit deinen Punkten.

Wie viel kostet die Veröffentlichung der Kontaktdaten und des Lebenslaufs einer Bewerbung?

Die Kosten der Veröffentlichung der Kontaktdaten und des Lebenslaufs werden immer bei der Bewerbung aufgeführt. Aktuelle Preise sind auch in der Preisliste der europa.jobs für Arbeitgeber zu sehen.

Muss ich für jede eingehende Bewerbung bezahlen?

Nein, kostenpflichtig ist nur die Aufdeckung der vollständigen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und des Lebenslaufs von einzelnen Bewerbungen)

Welche Daten aus einer Bewerbung kann ich anschauen, bevor ich den Zugang zu den Kontaktdaten und zum Lebenslauf entsperre?

Vorname, Name, Alter, Anzahl der Erfahrungsjahre, Fremdsprachenkenntnisse, Führerschein, zusätzliche Stellen, Datum der Bewerbung, Anzahl der angehängten Dokumente

Wie lange habe ich Zugang zu den entsperrten Bewerbungen?

Unbefristet

Zahlungen und Beschaffung von Punkten

Wo und wie kann ich für die Punktepakete bezahlen?

Um ein Punktepaket zu kaufen, muss man sich in den Arbeitgeberbereich einloggen und im Menü, dort wo der Firmenname steht, die Option Stellenanzeigen klicken. Auf der linken Seite gibt es dann die Möglichkeit das Konto aufzuladen. Nachdem ein entsprechendes Punktepaket gewählt wurde und die Zahlungsdaten ergänzt wurden, kann man sich für eine Zahlungsmethode entscheiden: Online-Überweisung, Pay-Pal, Kreditkarte, Proforma-Rechnung.

Kann ich für das Punktepaket in Euro bezahlen?

Um Zahlungen in Euro für ein Punktepaket zu realisieren, schreibe uns bitte an [email protected], unter Angabe der Rechnungsdaten und der Information, welches Punktepaket Du kaufen möchtest. Sobald wird diese Informationen von Dir bekommen, werden wir eine Proforma-Rechnung in Euro, mit einem Euro-Mittelkurs vom Vortag, ausstellen. Sobald die Zahlung eingeht, werden die Punkte Deinem Konto gutgeschrieben und Du bekommst von uns eine Rechnung für den Kauf der Punkte.

Wann kommen die Punkte auf meinem Konto an, wenn ich die Zahlung angewiesen habe?

Bei der Auswahl der Zahlungsmethode durch Online-Überweisung oder pay-pal, werden die Punkte automatisch nach Zahlungsbestätigung Deinem Konto gutgeschrieben. Wenn Du die Zahlung anhand einer Rechnung machst, muss zuerst Deine Geldüberweisung gebucht werden. Möchtest Du die Aufladung schneller bekommen, schicke uns bitte den Zahlungsnachweis an: [email protected]

Wofür kann ich die Punkte verwenden?

Die Punkte gelten als interne "Währung" im Arbeitgeberbereich. Mit den Punkten zahlst Du für alle kostenpflichtigen Optionen, die in dem Arbeitgeberbereich zugänglich sind, wie z.B. Entsperrung der Bewerbungsdaten, Positionierung von Stellenanzeigen, vorgeschlagene Bewerber, externes Bewerbungsformular. Schau mal, was Du mit den Punkten sonst noch kaufen kannst: Stellenangebot

Verlieren die Punkte ihre Gültigkeit?

Die bereits gekauften Punkte verlieren die Gültigkeit nicht. Sie sind auf Deinem Konto unbefristet zugänglich.

Kann ich die Punkte nur als Paket kaufen?

Unter Verwendung der Zahlungsmethoden, die in dem Arbeitgeberbereich zugänglich sind, kannst Du die Punkte nur in einem Paket kaufen. Wenn Du eine andere Anzahl an Punkten brauchst, können wir für Dich ein individuelles, maßgeschneidertes Angebot erstellen. Schreibe uns an: [email protected]

Wo kann ich die Rechnung für die Punktepakete herunterladen?

Hast Du bereits Punkte im Arbeitgeberbereich gekauft, kannst Du Deine Rechnung unter Zahlungsverlauf herunterladen (den Zahlungsverlauf findest Du im Menü auf der linken Seite im Arbeitgeberbereich).

Wass soll ich machen, wenn ich kein Punktepaket kaufen kann?

Kannst Du keine Punkte mit Online-Zahlungsmethoden kaufen, kann es sein, dass Du aktuell kein Geld auf dem Konto hast. Sollte sich das Problem wiederholen, schreibe uns bitte an: [email protected].

Warum erhöht sich der Rechnungsbetrag um die Mehrwertsteuer?

Vermutlich ist die USt.ID-Nr./Steuernummer, die Du bei der Anmeldung angegeben hast, nicht richtig. Vergewissere Dich, dass die angegebene Nummer richtig ist. Ansonsten schreibe uns an die E-Mail-Adresse: [email protected]

Positionierung von Stellenanzeigen

Wie sind die Positionierungsmöglichkeiten für eine Stellenanzeige?

Deine Stellenanzeige kannst Du auf der Startseite der Internetplattform europa.jobs, auf der Liste mit Stellenangeboten, auf Facebook oder in einer E-Mail-Kampagne positionieren. Alle Hervorhebungsoptionen findest Du auf der Webseite: Angebot

Kann ich zwei Stellenanzeigen auf der Hauptseite in einer Woche positionieren?

Auf der Hauptseite kannst Du nur eine Stellenanzeige pro Woche positionieren.

Wie kann ich die Positionierung einer Stellenanzeige einstellen?

Um Deine Stellenanzeige zu positionieren, müssen Punkte auf Deinem Konto vorliegen. Nachdem Du die Punkte gekauft hast, kannst Du aus der Liste der aktiven Stellenanzeigen das zu positionierende Stellenangebot wählen und den auf Hervorheben mit dem Lautsprecherbild klicken. Dann wirst Du zu einer Seite mit der Auswahl an Hervorhebungsoptionen weitergeleitet. Nachdem Du eine Option markiert und die Auswahl bestätigst hast, bekommst Du eine Nachricht über den Abzug von Punkten von Deinem Konto.

Kann ich eine Stellenanzeige hervorheben, wenn sie bereits zuvor geschaltet wurde?

Ja, man kann mit der Hervorhebung einer bereits geschalteteten Stellenanzeige beginnen. Die Stellenanzeige kann von der Liste ausgewählt werden und mit dem Knopf Hervorheben mit einem Lautsprecherbild aktiviert werden.

Vorgeschlagene Bewerber

Was bedeutet diese Dienstleistung?

Für jede von Dir geschaltete Stelleanzeige werden von uns Bewerber, die Deine Kriterien am besten erfüllen, automatisch angepasst. Unter den Details der Stellenanzeige findest Du eine Auflistung der von uns vorgeschlagenen Bewerberprofile. Jedes Profil enthält die wichtigsten Informationen über den Bewerber (wann hat der Bewerber letztens einen Job gesucht? Liegt sein Lebenslauf vor? Wie alt ist er? Hat er seine Telefonnummer hinterlassen? Gibt es weitere Informationen zu dem Bewerber, wie: Fremdsprachenkenntnisse, Führerschein, zweiter Beruf?) Der Zugang zu den Kontaktdaten des Bewerbers und den von ihm angehängten Dateien ist kostenpflichtig. Mit einem Klick kann man die Zahlung akzeptieren und diese Daten einsehen. Die Kosten sind immer in Punkten angegeben und stehen in dem jeweiligen Bewerberprofil. Die detaillierte Beschreibung der Dienstleistung finden Sie hier: Vorgeschlagene Bewerber

Wovon ist der Kaufpreis für den Zugang zu den Daten des Bewerbers abhängig?

Von der Anzahl der Bewerberdaten und von dem Datum der letzten Aktivität auf unserer Webseite.

Wie lange gilt der Zugang zu die gekauften Bewerbungen?

Unbefristet

Welche Daten bekomme ich nach dem Kauf?

Den Zugang zu den Kontaktdaten des Bewerbers und zu den von ihm angehängten Dateien.

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Melde dich bei uns: [email protected]