Wissen und Hilfe

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Kontoanmeldung und-änderung

Wie kann man sich anmelden?

Gehe zu dem Arbeitgeber-Bereich (grüner Knopf in der rechten Ecke oben] , klicke "anmelden" an und fülle das Formular aus. Dann wird auf die angegebene E-Mail-Adresse ein Aktivierungslink zu dem Konto geschickt

Kann ich ein weiteres Konto für die gleiche Firma anmelden?

Ja, es ist möglich, jedoch außerhalb des Arbeitgeber-Bereiches, mit unserer Hilfe. Schreibe uns dann bitte an: [email protected]. Für die Anmeldung eines weiteren Kontos für die gleiche Firma brauchen wir alle üblichen Firmendaten und ein eingescanntes Dokument, welches die Glaubiwürdigkeit des Antrags auf Anmeldung eines neuen Konto bestätigt.

Ist das Konto sofort nach Anmeldung aktiv?

Um das Konto zu aktivieren, muß man den Aktivierungslink, der automatisch nach Verschicken des ausgefüllten Anmeldeformulars geschickt wird, anklicken. Das Arbeitgeberkonto wird jedoch noch geprüft und kann ggf. gesperrt werden, wenn falsche Angaben eingetragen werden.

Wie kann die E-Mail-Adresse zum Einloggen geändert werden?

Kontaktiere uns unter der Adresse: [email protected].

Wie kann man die Steuernummer/Ust.-ID.Nr. ändern?

Kontaktiere uns unter der Adresse: [email protected].

Wo kann ich die Firmendaten auf den aktuellen Stand bringen?

Man muß sich in dem Arbeitgeber-Bereich einloggen und von dem Menu in der rechten Ecke oben die Position Profiländerung wählen. Alle Daten können geändert werden, ausgenommen der Steuernummer, USt-ID.Nr und der E-Mail-ADresse.

Was soll ich machen, wenn ich beim Einloggen informiert werde, das das Konto ausgeschaltet ist?

Vergewissere Dich, dass Du den Aktivierungslink angeklickst hast. Wenn das Konto bereits aktiviert wurde, und immer wieder ein Fehler beim Einloggen vorkommt, schreibe uns bitte an: [email protected]. Das Konto konnte von uns gesperrt werden, weil falsche Angaben bei der Anmeldung eingetragen wurden.

Wie kann man das Stichwort zum Konto wiederbekommen?

Bevor Du Dich einloggst, klicke die Option "Ich habe das Stichwort vergessen" - dann wird auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse ein Link geschickt, mit welchem die Einstellung eines neuen Stichworts möglich ist.

Was ist eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und wie soll sie richtig eingetragen werden?

Es ist eine sog. "EU-Steuernummer". Ist Deine Firma aus einem anderen EU-Land als Polen und verfügt sie über eine aktive UST-ID.Nummer, ist die Leistung umsatzsteuerfrei. Den aktuellen Status der USt.-ID. kann man auf folgender Webseite prüfen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatResponse.html

Kann ich mich anmelden, wenn ich keine Ust.-ID.Nr habe?

Ja. Es reicht, eine Registernummer der Firma anzugeben, wie z.B. die Steuernummer. Bist Du eine ausländische Firma, beachte bitte, dass der Rechnungswert um die anfallende Umsatzsteuer erhöht werden kann.

Kann ich für die Mitteilungen über neue Bewerbungen eine andere E-Mail-Adresse einstellen?

Nein. Alle Mitteilungen werden auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Was sind Registerdokumente?

Es geht hier um die Dokumente, welche die legale Geschäftstätigkeit des Unternehmens bestätigen, wie z.B. Handelsregisterauszug, Gewerbeschein etc. Diejenie Firmen, die solche Dokumente in ihrem Profil anhängen, werden von uns mit Sternchen ausgezeichnet. Mehr über unser System der Auszeichnungen auf der Webseite: Auszeichnung

Wie kann ein Konto gelöscht werden?

Kontaktiere uns bitte unter der Adresse: [email protected].

Schalten und Verwalten von Stellenanzeigen

Wie schaltet man eine Stellenanzeige?

Um eine Stellenanzeige zu schalten, muß man sich anmelden und auf das Konto einloggen. Dann soll man den gelben Knopf "Stellenanzeige schalten" auf der linken Panelseite anklicken, das Formular ausfüllen und die Anzeige wird dann geschaltet.

Kann ich eine kostenlose Stellenanzeige schalten?

Ja, auf dem Portal europa.jobs kann man kostenlose Stellenanzeigen unbegrenzt schalten. Bei der Veröffentlichung einer Anzeige ist jedoch zu beachten, ob nicht eine Hervorhebungsoption, die kostenpflichtig ist, gewählt wurde. Nach unseren Geschäftsbedingungen ist nicht zuläßig, mehrere gleiche Stellenanzeigen nacheinander zu schalten.

Erscheint meine Stellenanzeige auf der Webseite direkt nachdem sie geschaltet wurde?

Ja, die Stellenanzeige wird sofort nachdem sie geschaltet wurde, veröffentlicht.

Wie lange ist eine Stellenanzeige auf der Webseite aktiv?

Die Stellenanzeige hat keine Zeitbeschränkungen. Sie bleibt aktiv, bis du die Stellenanzeige einstellst oder löschst

Was kann ich machen, wenn ich keine Stellenanzeige setzen kann?

Es ist genau zu prüfen, ob alle erforderlichen Felder ausgefüllt wurden, und ob die Anzeige keine unzuläßigen Formulierungen enthält, wie z.B. E-Mail-Adressen, "Ich biete Job", "Sonderangebot", "Legale Arbeit", "Ich biete legale Beschäftigung", "super", "Jobangebote", "Die beste", "Der beste", "Das beste", "Extra".Hast Du nach wie vor Probleme mit dem Schalten der Stellenanzeige, schreibe uns bitte an: [email protected]

Was soll ich machen, wenn ich beim Schalten der Stellenanzeige eine Mitteilung bekomme, dass ich zu wenig Punkte auf dem Konto habe?

Dies bedeutet, dass bei dem Schalten der Stellenanzeige, im zweiten Schritt eine der kostenpflichtigen Optionen gewählt wurde, z.B. Positionierung von Stellenanzeigen, oder ein externes Formular. Entmarkiere bitte diese Optionen, um eine kostenlose Anzeige zu schalten, oder kaufe Punkte ein und greife auf unser Angebot zu.

Kann ich die Stellenanzeige ändern, wenn sie bereits geschaltet wurde?

Die Stellenanzeige kann nach der Veröffentlichung nur im beschränkten Umfang geändert werden. Gem. Art. 5, Pkt. 5.4. der Geschäftsbedingungen kann man Änderungen des Inhalts der bereits geschalteten Stellenanzeige vornehmen, ausgenommen von Änderungen der Stellenbezeichnung und des Arbeitsortes.

Kann ich den Bewerbern empfehlen, dass sie sich bei mir via SMS, Firmenseite oder via E-Mail bei mir bewerben?

Gem. Art. 5, Pkt. 5.7. der Geschäftsbedingungen europa.jobs der für Arbeitgeber ist verboten, Bewerbungen durch SMS, Telefon, Firmenseite einzuholen bzw. dieses den Bewerbern zu empfehlen, und die E-Mail-Adresse im Inhalt der Stellenanzeige bekannt zu geben. Solche Stellenanzeigen werden entfernt.

Kann ich die gleiche Stellenanzeige mehrmals schalten?

Gem. Art. 5, Pkt. 5.8. der Geschäftsbedingungen europa.jobs der für Arbeitgeber ist verboten, die gleiche Stellenanzeige mehrfach zu schalten. Stellenanzeigen, die mehrmals geschaltet werden, werden entfernt. Möchtest Du, dass Deine Stelleanzeige oben unter den TOP-Stellenangeboten zu sehen ist, verwende die Option "Auffrischung der Stelleanzeige".

Was darf in dem Stellenangebot nicht stehen?

Im Inhalt der Stellenanzeige darf man keine E-Mail-Adressen angeben bzw. Bewerbungen durch SMS, Telefon, Firmenseite einzuholen oder dieses den Bewerbern zu empfehlen, sowie auch keine derartigen Formulierungen verwenden, wie: "Ich biete Job", "Sonderangebot", "Legale Arbeit", "Ich biete legale Beschäftigung", "super", "Jobangebote", "Die beste", "Der beste", "Das beste", "Extra".

Wie kann ich meine Stellenanzeige löschen?

Um eine Stellenanzeige zu löschen, muß man sich in dem Arbeitgeber-Bereich einloggen, die aktiven Stellenanzeigen anklicken und das Müllkorbbild bei der zu löschenden Anzeige wählen.

Wie kann ich meine Stellenanzeige positionieren?

Um eine Stellenanzeige zu positionieren, muß man sich in dem Arbeitgeber-Bereich einloggen, die zu positionierende Stellenanzeige wählen, und den Knopf Hervorheben mit dem Lautsprecherbild wählen. Dann wirst Du auf eine Unterseite mit Auswahlt der Hervorhebungsoptionen überleitet.

Aufdeckung von Angaben aus der Bewerbung

Wie kann ich die Kontaktdaten und den Lebenslauf in einer Bewerbung aufdecken?

Wähle den Knopf Entfernen auf der rechten Seite bei jeder Bewerbung in der Liste. Nur Du entscheidest darüber, welche Bewerbung Du vollständig sehen willst.

Wieviel kostet die Aufdeckung der Kontaktdaten und des Lebenslaufs einer Bewerbung?

Die Kosten für die Aufdeckung der Kontaktdaten und des Lebenslaufs werden immer beider Bewerbung aufgeführt. Aktuelle Preise sind auch in der Preisliste der europa.jobs für Arbeitgeber zu sehen.

Muss ich für jede eingehende Bewerbung bezahlen?

Nein, kostenpflichtig ist nur die Aufdeckung der vollständigen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer] und des Lebenslaufs von einzelnen Bewerbungen.

Welche Daten aus der Bewerbung kann ich abschauen, bevor ich den Zugang zu den Kontaktdaten und zum Lebenslauf entsperre?

Vorname, Name, Alter, Anzahl der Erfahrungsjahre, Fremdsprachenkenntnisse, Führerschein, zusätzliche Stellen, Datum der Bewerbung, Anzahl der angehängten Dokumente

Wie lange habe ich Zugang zu den aufgedeckten Bewerbungen?

unbefristet

Zahlungen und Beschaffung von Punkten

Wo und wie kannich für die Punktenpakete bezahlen?

Um ein Punktenpaket zu kaufen, soll man sich in dem Arbeitgeber-Bereich einloggen, und von dem Lesezeichen Zahlungen, im Menu auf der linken Seite, die Position Kontoaufladung wählen. Dann, nachdem ein entsprechendes Punktenpaket gewählt wird, und die Zahlungsdaten ergänzt werden, kann man sich für eine Zahlungsmethode entscheiden: Online-Überweisung, Pay-Pal, Proforma-Rechnung. DIe Zahlungen werden in PLN ausgeführt.

Kann ich für das Punktenpaket in Euro bezahlen?

Um Zahlungen in Euro für ein Punktenpaket zu realisieren, schreibe uns bitte an auf [email protected], unter Angabe der Rechnungsdaten und der Information, welches Punktenpaket Du kaufen möchtest. Sobald wird diese Informationen von Dir bekommen, werden wir eine Proforma-Rechnung in Euro, mit einem Euro-Mittelkurs vom Vortage, ausstellen. Sobald die Zahlung eingeht, werden die Punkte Deinem Konto gutgeschrieben und Du bekommst von uns eine Rechnung für die Beschaffung der Punkte.

Wann kommen die Punkte auf mein Konto, nachdem ich die Zahlung gemacht habe?

Bei der Auswahl der Zahlungsmethode durch Online-Überweisung, on-line oder pay-pal, werden die Punkte automatisch nach Zahlungsbestätigung Deinem Konto gutgeschrieben. Wenn Du die Zahlung anhand einer Rechnung machst, muß erstmals Deine Geldüberweisung gebucht werden. Möchtest Du die Aufladung schneller bekommen, schicke uns bitte den Zahlungsnachweis zu: [email protected]

Wofür kann ich die Punkte verwenden?

Die Punkte für interne "Währung" im Arbeitgeber-Bereich. Mit den Punkten zahlst Du für alle kostenpflichtigen Optionen, die in dem Arbeitgeber-Bereich zugänglich sind, wie z.B. Aufdeckung der Bewerbungsdaten, Positionierung von Stellenanzeigen, vorgeschlagene Bewerber, externes Bewerbungsformular. Schau mal, was Du mit den Punkten kaufen kannst: Stellenangebot

Verlieren die Punkte ihre Gültigkeit?

Die bereits gekauften Punkte verlieren die Gültigkeit nicht. Sie sind auf Deinem Konto unbefristet zugänglich.

Kann ich die Punkte nur als Pakete kaufen?

Unter Verwendung der Zahlungsmethoden, die in dem Arbeitgeber-Bereich zugänglich sind, kannst Du die Punkte nur in einem Paket kaufen. Wenn Du eine andere Anzahl der Punkte brauchst, können wir für Dich ein individuelles, maßgeschneidertes Angebot erstellen. Schreibe uns an auf: [email protected]

Wo soll ich die Rechnung für die Punktenpakete herunterladen?

Hast Du bereits Punkte im Arbeitgeber-Bereich gekauft, kannst Du Deine Rechnung unter Zahlungsverlauf herunterladen (das Lesezeichen Zahlungsverlauf findest Du im Menu auf der linken Seite in dem Arbeitgeber-Bereich].

Wass soll ich machen, wenn ich kein Punktenpaket kaufen kann?

Kannst Du keine Punkte mit Online-Zahlungsmethoden kaufen, kann es sein, dass Du aktuell kein Geld auf dem Konto hast. Sollte sich das Problem wiederholen, schreibe uns bitte an: [email protected].

Warum erhöht sich der Rechnungsbetrag um die Umsatzsteuer?

Vermutlich ist die USt.ID-Nr./Steuernummer, die Du bei der Anmeldung angegeben hast, nicht richtig. Vergewissere Dich, dass die angegebene Nummer richtig ist. Ansonsten schreibe uns an auf die E-Mail-Adresse: [email protected]

Positionierung von Stellenanzeigen

Wie sind die Positionierungsmöglichkeiten für eine Stellenanzeige?

Deine Stellenanzeige kannst Du auf der Hauptseite des Internetdienstes europa.jobs, auf der Liste mit Stellenangeboten, auf Facebook, oder in einer E-Mail-Kampagne positionieren. Alle Hervorhebungsoptionen findest Du auf der Webseite: Angebot

Kann ich zwei Stellenanzeigen auf der Hauptseite in einer Woche positionieren?

Auf der Hauptseite kannst Du nur eine Stellenanzeige pro Woche positionieren.

Wie soll ich die Positionierung einer Stellenanzeige einstellen?

Um Deine Stellenanzeige zu positionieren, müssen Punkte auf Deinem Konto vorliegen. Nachdem Du die Punkte gekauft hast, soll man von der Liste der aktiven Stellenanzeigen das zu positionierende Stellenangebot wählen, und den Knopf Hervorheben mit dem Lautsprecherbild anklicken. Dann wirst Du zu einer Seite mit Auswahl der Hervorhebungsoptionen umgeleitet. Nachdem Du eine Option markierst und die Auswahl bestätigst hast, bekommst Du eine Nachricht über den Abzug von Punkten von Deinem Konto.

Kann ich die mit der Positionierung beginnen, wenn die Stellenanzeige bereits zuvor geschaltet wurde?

Ja, man kann mit der Positionierung einer bereits geschalteteten Stellenanzeige beginnen. Die Stellenanzeige soll von der Liste ausgewählt werden und es soll der Knopf Hervorheben mit einem Lautsprecherbild angecklickt werden.

Vorgeschlagene Bewerber

Was ist diese Dienstleistung?

An jede von Dir geschaltete Stelleanzeige werden von uns Bewerber, die Deine Kriterien am besten erfüllen, automatisch angepasst. Unter den Details der Stellenanzeige findest Du eine Auflistung der von uns vorgeschlagenen Bewerberprofile. Jedes Profil enthält die wichtigsten Informationen über den Bewerber (wann hat der Bewerber letztens eine Beschäftigung gesucht? Liegt sein Lebenslauf vor? Wie alt ist er? Hat er seine Telefonnummer hinterlassen? Gibt es weitere Informationen zu dem Bewerber, wie: Fremdsprachenkenntnisse, Führerschein, zweiter Beruf?] Der Zugang zu den Kontaktdaten des Bewerbers und den von ihm angehängten Dateien ist kostenpflichtig. Mit einem Klick kann man die Zahlung akzeptieren und diese Daten einsehen. Die Kosten sind immer in Punkten ausgedruckt und stehen in dem jeweiligen Bewerberprofil. Die detaillierte Beschreibung der Dienstleistung finden Sie hier:: Vorgeschlagene Bewerber

Wovon ist der Kaupreis für den Zugang zum Daten des Bewerbers abhängig?

Von der Anzahl der Bewerberdaten und von dem Datum der letzten Aktivität auf unserer Webseite.

Wie lange gilt der Zugang für die gekauften Bewerbungen?

unbefristet

Welche Daten bekomme ich nach dem Kauf?

Den Zugang zu den Kontaktdaten des Bewerbers und zu den von ihm angehängten Dateien.

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Melde dich bei uns: [email protected]